Aide utilisateur et FAQ

Pourquoi n'ai-je plus de pièces ?
Si vous ne voyez soudainement plus de pièces, il est possible qu'elles se trouvent sur un autre compte. Si vous possédez plusieurs comptes chez nous, vous pouvez demander un aperçu de tous les noms d'utilisateur par e-mail.
Comment puis-je voir mes transactions récentes ?
Nous serons ravis de vous envoyer un e-mail récapitulant vos transactions des 72 dernières heures. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre support à tout moment.
Qu'est-ce que subnati.live ?
subnati.live est une plateforme de webcam où vous pouvez discuter en direct avec des milliers de créateurs du monde entier et acheter leur contenu tel que des vidéos premium ou des galeries d'images.
Que puis-je expérimenter dans le chat ?
Dans le chat en direct, vous pouvez discuter en privé avec vos créateurs préférés de tout ce que vous voulez, profiter d'un show érotique et utiliser toutes les fonctionnalités de la webcam. Pourquoi ne pas essayer ?
Combien coûte le chat en direct ?
Les créateurs peuvent définir eux-mêmes le coût du chat. Le prix peut donc varier et s'échelonner de 1 à 5 pièces par minute.
Quelles fonctionnalités sont disponibles et combien coûtent-elles ?
Il existe d’innombrables fonctionnalités que vous pouvez activer dans le chat en direct :
  • Cam2Cam : allumez votre propre caméra pour que le créateur puisse vous voir – 2 pièces/minute.
  • Fonctionnalité sonore : Écoutez le créateur – 2 pièces/minute.
  • Salle privée : Chat privé avec le créateur uniquement – 2 pièces/minute.
  • Fonction audio : Parlez au créateur – 1 pièce/minute.
  • Contrôle du gode : Contrôle d'un gode interactif (si le créateur le propose) – 2 pièces/minute.
Combien coûte une pièce de monnaie ?
Par défaut, une pièce coûte entre 0,75 et 1 EUR, selon le système de paiement et la quantité. Cependant, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales ; consultez-les donc régulièrement.
Est-ce que je souscris à un abonnement si j'achète des pièces ?
Non. Chaque achat de pièce est un achat unique et il n'y a pas de frais supplémentaires.
Qui dois-je contacter si j'ai des problèmes ?
Utilisez simplement le bouton Supportformular et notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais. Si l'icône en forme de bulle de dialogue est visible sur le site web, vous pouvez également démarrer une discussion en direct avec l'équipe d'assistance directement depuis celui-ci.