Gebruikershulp en veelgestelde vragen

Waarom heb ik geen munten meer?
Als je ineens geen munten meer ziet, staan ze mogelijk op een ander account. Als je meerdere accounts bij ons hebt, kun je via e-mail een overzicht van alle gebruikersnamen opvragen.
Hoe kan ik mijn recente transacties bekijken?
We sturen u graag een e-mail met een overzicht van uw transacties van de afgelopen 72 uur. Voor meer informatie kunt u altijd contact opnemen met onze support.
Wat is subnati.live?
subnati.live is een webcamplatform waar je live kunt chatten met duizenden makers van over de hele wereld en hun content kunt kopen, zoals premium video's of fotogalerijen.
Wat kan ik in de chat beleven?
In de livechat kun je privé met je favoriete makers praten over alles wat je wilt, genieten van een erotische show en alle camfuncties gebruiken. Waarom probeer je het niet gewoon eens?
Hoeveel kost livechat?
Makers kunnen de chatkosten zelf instellen. De prijs kan dus variëren en varieert van 1 tot 5 munten per minuut.
Welke functies zijn beschikbaar en hoeveel kosten ze?
Er zijn talloze functies die u in de livechat kunt activeren:
  • Cam2Cam: Zet je eigen camera aan zodat de maker je kan zien – 2 munten/minuut.
  • Geluidsfunctie: Luister naar de maker – 2 munten/minuut.
  • Privékamer: Privéchat alleen met de maker – 2 munten/minuut.
  • Audiofunctie : Praat met de maker – 1 munt/minuut.
  • Dildo Control: Controle over een interactieve dildo (indien de maker dit aanbiedt) – 2 munten/minuut.
Hoeveel kost een munt?
Standaard kost één munt tussen de € 0,75 en € 1, afhankelijk van het betaalsysteem en de hoeveelheid. We hebben echter ook regelmatig speciale acties en aanbiedingen, dus het is de moeite waard om regelmatig terug te komen.
Moet ik een abonnement nemen als ik munten koop?
Nee. Elke aankoop van munten is een eenmalige aankoop, zonder extra kosten.
Met wie kan ik contact opnemen als ik problemen heb?
Gebruik gewoon de knop Supportformular en ons vriendelijke supportteam neemt zo snel mogelijk contact met u op. Als het tekstballonpictogram op de website zichtbaar is, kunt u daar ook direct een livechat starten met het supportteam.