Ayuda y preguntas frecuentes del usuario

¿Por qué no me quedan monedas?
Si de repente no ves ninguna moneda, es posible que estén en otra cuenta. Si tienes varias cuentas con nosotros, puedes solicitar un resumen de todos los nombres de usuario por correo electrónico.
¿Cómo puedo ver mis transacciones recientes?
Con gusto le enviaremos un correo electrónico con un resumen de sus transacciones de las últimas 72 horas. Para más información, no dude en contactar con el equipo de soporte en cualquier momento.
¿Qué es subnati.live?
subnati.live es una plataforma de cámara web donde puedes chatear en vivo con miles de creadores de todo el mundo y comprar su contenido, como videos premium o galerías de imágenes.
¿Qué puedo experimentar en el chat?
En el chat en vivo, puedes hablar en privado con tus creadores favoritos sobre lo que quieras, disfrutar de un espectáculo erótico y usar todas las funciones de la cámara. ¿Por qué no probarlo?
¿Cuánto cuesta el chat en vivo?
Los creadores pueden establecer el costo del chat. Por lo tanto, el precio puede variar y oscila entre 1 y 5 monedas por minuto.
¿Qué funciones están disponibles y cuánto cuestan?
Hay innumerables funciones que puedes activar en el chat en vivo:
  • Cam2Cam: Enciende tu propia cámara para que el creador pueda verte – 2 monedas/minuto.
  • Función de sonido: Escucha al creador – 2 monedas/minuto.
  • Sala privada: Chat privado solo con el creador: 2 monedas por minuto.
  • Función de audio : Habla con el creador – 1 moneda/minuto.
  • Control de consolador: Control de un consolador interactivo (si el creador lo ofrece) – 2 monedas/minuto.
¿Cuanto cuesta una moneda?
Por defecto, una moneda cuesta entre 0,75 y 1 EUR, según el sistema de pago y la cantidad. Sin embargo, también ofrecemos promociones y ofertas especiales con frecuencia, así que conviene consultarlas con frecuencia.
¿Entro en una suscripción si compro monedas?
No. Cada compra de monedas es una compra única y no hay costos adicionales.
¿Con quién me comunico si tengo problemas?
Simplemente usa el botón Supportformular y nuestro amable equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Si el icono de la burbuja de diálogo está visible en el sitio web, también puedes iniciar un chat en vivo con el equipo de soporte directamente desde allí.